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就是我在QQ音乐领了一张卡,怎么样才能退掉
互联网纠纷
2023-07-03 15:20:46
共有4位律师解答
可以在软件内找找,或者咨询软件客服
与店家协商退还事宜,如有争议建议及时向消费者协会投诉
您好,你可以收集
证据
报警处理
法律分析:能否退卡可以与经营者协商,协商不成可以通过调解、申诉、
仲裁
或诉讼等方式解决能否退卡的纠纷。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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