抖音课程培训，路演时承诺，30天内学习无效果，无条件全额退款（有录频证据）可是第二天，当我要求按承诺，无条件退款时，网校己翻脸不认人了！请问这虚假宣传的消费纠纷，我们可以要求按路演宣传退费吗？回答一句即可？连线60分钟，讲多了我也记不住。如可以，代理诉讼需多少费用！一句话价值连城
损害赔偿
2023-07-19 17:05:13
共有5位律师解答
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你好，具体要看合同约定
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法律分析：培训班不退费应该向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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协商不成起诉解决
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
