你好，我14号晚上在微信小程序听课，对方鸿铭网络老师讲课，后被忽悠，交了2千元，当晚要求退费，15日白天，以种种理由不给退，怎么办？
互联网纠纷
2023-06-16 09:22:43
共有6位律师解答
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您好，您需要审查下报课前签订的合同，有无对退课的规定，和对方协商，协商未果的话，您可以和平台投诉。希望以上能帮到您，我们的专业领域是婚姻家事，房产债务，详情欢迎致电咨询。
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您好这种情况只能协商尽快退款，还不退的话建议起诉处理
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与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
