美团平台预定酒店预定了两天，住了一天但酒店不符合预期后一天想要退房并且退款，但在平台上申请退款后酒店不给予退款
损害赔偿
2023-06-22 14:48:08
共有3位律师解答
-
可以跟酒店协商退款或更改时间、与酒店协商代卖、与美团协商、投诉。
第一种也是最直接的方法就是和酒店工作人员协商，坦诚相待，协商退款或者更改入住时间。
第二种方法是与酒店协商，让酒店代表其出售房间，尽量减少损失。
第三种方法是打电话给美团平台方，平台协调退款，告知美团平台因非人身事故，无法办理登记手续。
第四种可以直接跟消费者保护协会投诉。
预订酒店注意事项：
1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整。
2、如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3、房间价格因季节变化可能不准确，请以电话咨询或最终确认为准。
-
@@您好，具体是什么情况呢
-
你好，你看一下预定信息中，是否有关退房的规定
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
