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你好我在拼多多平台购买了一台二手苹果手机,在正常使用50天后无法正常开机,拿到维修店去维修,无法修好,是主板存在问题请问商家是否构成欺诈行为,是否可以向315申诉,需要收集哪些
证据
损害赔偿
2023-06-20 14:49:04
共有8位律师解答
三包规定在购买一周之内因为质量原因可以退货,手机 现在已经超过退货时间了,不能退的,手机主板保修期的一年,您可以到官方售后或平台方进行维修。
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况 ,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
您好,产生消费纠纷建议您协商处理,协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼。
你好,可以向消费者协会投诉举报
你好,如果无法协商,建议,搜集证据起诉解决
可以先和对方协商
积极沟通,维护自身权益,解决问题
依据我国相关法律的规定,消费者购买新手机时,如果购买的手机是翻新的,属于欺诈的行为,消费者可以向经营者主经三倍的经济补偿
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