法律咨询
我新买一条牛仔裤,退色很严重,怎么跟商家讨公道?
损害赔偿
2023-06-12 16:51:08
共有5位律师解答
按照相关程序办理。裤子洗过后一般是不能退货退款的,如果是裤子本身有质量问题,卖家应承担责任,重新给顾客一件新的。
您好,金额较小建议您协商解决
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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