我买了一条裤子，穿了一次，洗了洗，严重褪色了。我花了160英镑买的，但商人没有退换。我该怎么办
消费者维权
2022-10-22 10:43:05
律师解答共有3条
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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向消费者协会投诉
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你好，建议协商解决，也可以向当地消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
