你好,我在网上买二手手机,然后商家跟我说二手机换的都是原装,可是我检测了,全都是换水货,然后他那边一直要求我只要出检测报告,可是我这边没有专卖店肯为我出检测报告,要怎么办呢?
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你好,这个是可以找点相关的鉴定检测报告。
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你好,可以留下证据去手机店去做鉴定
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你好!你可以打电话给消协处理的
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。