法律咨询

饿了么平台上订了一份外卖送货时间超过一小时，打电话咨询商家态度不好，话也没说完就挂了

损害赔偿

2023-04-11 06:00:27

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
您好，可以向外卖平台投诉或者收集证据起诉该外卖员
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