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淘宝买的东西,已经到了菜鸟驿站了,也有取件码,但是商家突然给我退款,也联系不上商家,系统说商品风险,这是怎么回事?我该不该拿这个快递
损害赔偿
2022-12-19 12:32:16
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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