我在拼多多买了一件衣服，然后尺码不合适，我要退货退款。我问客服能不能申请运费，客服一直就申请了部分退款，还说不用寄回去衣服，但是没有全额退款，我觉着可以就同意了。自动退款后，商家一直打电话让我接电话，轰炸我手机，已经半夜十二点多了一直打电话，我挂掉电话去回复他们的消息，又打了一个，我又挂掉了，这才不打了，但是还是让我接电话，我感觉像是在恐吓我
损害赔偿
2022-12-17 00:37:48
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
法律依据：
《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条
经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
