法律问答

我在拼多多买了衣服。收到货物后，我不小心删除了订单。我想退货，但我不能申请退款。后来，我和买家商量了一下。他说他不能申请退款。他让我把衣服寄回他身边。我寄了20多天后，他没有给我退款或寄给我。我该怎么办？

消费者维权

2022-04-03 14:03:53

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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