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你好我29号在淘宝下单床在没发货的情况下申请退款不成功卖家说发货了我在去看就显示揽收退款几次都不成功商家提供了伪证发给我的也是空包现在还是拒收

损害赔偿

2022-12-09 16:09:25

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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