我在同城刷到卖祛痘膏的 质询了之后就买了 她承诺我没有效果可以退 等到货一开始那几天回我信息 后来越变越差就不回我信息了我说我要去她那里找她报警处理 她就回信息了 叫我发对比图给她 结果她说有一点点效果 我看了图片就掉了一两个痘还和之前的一样 到了这两天然后她就说是一点效果没有包
损害赔偿
2024-06-03 01:28:21
共有3位律师解答
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如果你在购买祛痘膏时受到了欺诈，首先，你可以尝试与商家协商，要求其按照承诺进行退款或换货。如果协商无果，你可以向消费者协会或有关部门投诉，寻求调解或支持。同时，你也可以收集相关证据，如购买记录、聊天记录等，以备后续可能的法律诉讼。在此过程中，请确保你的权益得到充分保护。
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如果你在购买祛痘膏时受到了欺诈，可以要求商家进行赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，如果商家存在欺诈行为，你可以要求其退一赔三，即退还购买商品的费用，并支付三倍于商品价格的赔偿金。同时，你还可以要求商家承担因维权而产生的必要费用，如运输费等。
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如果你在购买祛痘膏时受到了欺诈，可以直接报警处理。警方会根据你提供的证据和情况展开调查，并依法追究商家的法律责任。同时，你也可以向消费者协会或工商部门投诉，寻求更多帮助和支持。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
