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我买贵了水晶,但对方说出售不换。我和商家是在微信交易的,购买了八颗闪灵原石,克价51元,买完了才发现市场价格都是克价20多,联系商家申请退款,并且说明会有我这边出快递费。但商家说已出售不退。但我认为我我是有充足理由退款的,因为商家给我发了一张淘宝对比图,说是比淘宝的还便宜20块钱,但当我如今打开淘宝对比图发现大小和尺寸不一样,淘宝售卖的闪灵克价才17元,尽管他说闪灵的品质不一样,但我咨询过某些朋友,闪灵的进货价也就5块而已,这种基本上没什么不同的,而且我是看了人家说比淘宝便宜才买的,这种情况是否享有申请退货退款的权益
损害赔偿
2022-12-02 10:51:43
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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2022.12.02 10:51:43 解答
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购买了八颗闪灵原石,但商家说已出售不退。这种基本上没什么不同的,是否享有申请退货退款的权益
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购买了八颗闪灵原石,但商家说已出售不退。这种基本上没什么不同的,是否享有申请退货退款的权益
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