我从外省商场买了一件1300的羽绒服，然后当时说能退，我就付了款，商家邮寄到了我外省妹妹家，但是穿着不合身，短，然后想退款，但卖家所属地突然疫情封城，买家所属地没办法寄出去，然后这个衣服保障有时效，过了这几天他们就要拒绝接受退货，这个怎么解决啊，或者怎么举报哈
损害赔偿
2022-11-21 20:44:20
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商场买的衣服要退货的，需要也商场的约定来决定。如果商场说明不可无理由退货的，则不能退货，反之可以。但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 -
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