法律咨询

2022年10月21号在网上买的东西，产品没发给我，说好退款的，这不蒙骗人吗？都快一月了，退款还是没见到。

互联网纠纷

2022-11-21 12:36:36

1.正规网购退款款项会由支付渠道原路退回，不需要买家再进行任何操作，更不需要开通其他金融产品来进行所谓的“退款验证”
凡是网购后接到店家电话说要理赔或退款的,都是诈骗
你好可以拨打12315维权或者找平台官方投诉
你好，在什么平台购买的，可以申请退款
你好，去找一下平台客服，或者打消协。
你好是碰到关于消费者维权问题么
你好，可以向购物平台投诉。
可以找网站平台客服协商解决
可以起诉要求退款处理的啊
您好您这边可以投诉的呢
刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的，有权在收到商品的七日内退货，退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
您好，此情况可以先平台投诉一下
购物有违约情况，可以主张退款.
你可以联系网络平台客服投诉举报
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部14个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

在淘宝买到假货，已经评价了，怎么维权

人身损害赔偿 595

你好，我在网上买的东西，已经快半年了，还没发货，一直推迟，这

诈骗不是以多久不发货来判断的，诈骗是指以非法占有公私财物为目的，骗取财物。如果对方只是发不出货来，并

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

交了首付，没填合同，可以退款吗

房地产交易法律问题解答 2989

交了首付，没填合同，可以退款吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26963

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

我在拼多多买了一盒牛奶，收不到货，卖家拒绝退款。快一个月了，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

网上买东西被骗了能报警吗？

债务债权 365

上个月还款日，我在捷信惠买还了298元，现在快一个月了，还是

建议立刻报警，并在最短时间内到相关金融机构报备被骗情况，以及收集证据比如聊天记录以及诈骗人的信息等以

我在网上，不是淘宝，买东西，开始说多好！结果要发货了，说太好

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在

在他那买了两万多块钱的东西，他不发货也不退款，这算诈骗么，打

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提

在他那买了两万多块钱的东西，他不发货也不退款，这算诈骗么，就

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3075

手表，说是可以七天无理由退换，到家以后不是她发照片那样的，提

这是民事纠纷协商或是诉讼处理

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2215

在××上一下买了好几样东西，联系商家不搭理，但就不给退款，这

你好，建议我方向消费者协会投诉处理

我是美团众包骑手。这个平台能起诉他吗？

你好，请详细描述问题

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1600

网上起诉商家欺诈消费者应该选择什么原因

具体什么情况欺诈消费者呢

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1450

网上买游戏账号被骗3000元我该怎么报警，直接打110？

建议报警处理

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1215

拼多多买家骂人可以起诉吗？

具体是什么情况？拼多多与你方是什么关系

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1165

我在线下买的手机，回家后发现网上的便宜了600多块，怎么退款

常见处理方式有退款或协商补差价。选择退款通常更为直接简便，而协商补差价需要与商家沟通，可能会面临一定

朋友用我的身份证认证抖音账号卖假货我有什么风险？

可能涉嫌诈骗，建议及时报警，由当地公安解决处理

你好。我一年前在淘宝官网买的包一直没背过。今天我去鉴定别人说

若疑是假货，可：1. 与卖家沟通，要求退货退款或索赔；2. 若卖家不配合，向淘宝平台投诉并提供证据；

你好，我在网购买了一双鞋子现在商家不退款，说穿了就不能退

在购买时未注意到商家的退货政策，并不影响你根据《消费者权益保护法》要求退货的权利。你可以先与商家协商

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

上海律师上海找律师

黄浦区律师静安区律师徐汇区律师长宁区律师普陀区律师虹口区律师杨浦区律师浦东新区律师闵行区律师松江区律师宝山区律师嘉定区律师青浦区律师奉贤区律师金山区律师崇明区律师

上海房产纠纷律师上海公司法律师上海合同纠纷律师上海婚姻家庭律师上海交通事故律师上海劳动纠纷律师上海刑事辩护律师上海债务债权律师