线上店铺出售的儿童帽衫大部分都是带抽绳的 有客人买了几件卫衣拿住这个把柄 要求我们一赔三，我们说给他退款他也不行，该怎么办呢
损害赔偿
2022-11-14 11:51:07
共有2位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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你好，对方可能涉嫌敲诈
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
