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律师: 您好。我于2005年11月开始使用神州在线96608上网卡拨号上网,共使用了4张卡均未超过赠送的5小时。4张卡总计上网时间为14.25小时。交话费时话费单显示我的上网费用为119.60元,所拨号码为95788。近日我到电话局咨询我的12月份的话费、网费情况,工作人员告诉我应交费用为500余元,400元多为上网费。我认为我在用赠送时间上网,且均未超过赠送时间,不应该收取我的119.60(11月)和400余元(12月)的网费。我向电话局工作人员咨询,工作人员答复我说96608就是95788,并告诉我以后不要再拨95788上网,这个号码争议很大。并建议我向95788客服咨询。我向95788客服咨询,答复我说卡上说明绑定第一部电话号码,我于11月用了4张卡上网就按4个包月收取。上网卡第3条是这样写的: 本卡自正式启用之日起绑定第一部上网的电话号码,超出赠送5小时后实现包月计费,包月资费按29.9元不限时上网包月资费收取。
经济相关
2006-01-20 12:36:42
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律师解答共有1条
神州在线应该是误导行为。但胜诉希望应在百分之五十。
任旭光律师
2006.01.20 12:36:42 解答
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