律师:您好。我于2005年11月开始使用神州在线96608上网卡拨号上网，共使用了4张卡均未超过赠送的5小时。4张卡总计上网时间为14.25小时。交话费时话费单显示我的上网费用为119.60元，所拨号码为95788。近日我到电话局咨询我的12月份的话费、网费情况，工作人员告诉我应交费用为500余元，400元多为上网费。我认为我在用赠送时间上网，且均未超过赠送时间，不应该收取我的119.60（11月）和400余元（12月）的网费。我向电话局工作人员咨询，工作人员答复我说96608就是95788，并告诉我以后不要再拨95788上网，这个号码争议很大。并建议我向95788客服咨询。我向95788客服咨询，答复我说卡上说明绑定第一部电话号码，我于11月用了4张卡上网就按4个包月收取。上网卡第3条是这样写的: 本卡自正式启用之日起绑定第一部上网的电话号码,超出赠送5小时后实现包月计费,包月资费按29.9元不限时上网包月资费收取。
知识产权
2006-04-11 09:57:22
共有1位律师解答
-
请电话咨询或找律师面谈。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
