你好我在淘宝买的鱼缸因质量问题破解导致漏水地板泡，鱼死亡，我要求商家退货退款，淘宝给的结果是商家不同意，走12315现在问题是找不到他的具体经营地址，无法完成12315投诉，我该怎么办？
损害赔偿
2022-09-26 08:22:55
共有3位律师解答
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买的商品有问题，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
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你好，可以向淘宝申请商家信息披露
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你好，搜集鱼缸质量问题，找淘宝客服人员协商，协商不了，可以起诉要求退款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
