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你好,我买一双鞋子,他说一个月之内出现问题可以管退,可是三天就出现了开裂,鞋底掉了一半,现在店面只给修不给退,也不给换,请问怎么解决
损害赔偿
2022-09-15 18:54:53
共有1位律师解答
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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您好,您可以向其所在平台投诉。
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