法律咨询
快递丢了,快递公司给买家发了信息,但是买家却说没收到
损害赔偿
2022-11-22 12:41:27
共有3位律师解答
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
具体可以协商解决,如果有发送信息,双方都有记录的
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