律师好！我于6月30日在饿了么平台的一大型超市购买了苹果和西红柿。收到的实物与商家在平台展示的商品图片存在比较明显的差异。图片个头均匀，色泽红润，果实饱满多汁，苹果纹路细腻均匀。实物要么是青一块红一块的，要么色泽寡淡，要么纹路粗糙分布不均，典型的歪瓜裂枣型。向商家反映其问题，商家以所谓的“图片仅作参考，以收到实物为准”为自己开脱。如果按照商家的逻辑，那商家是不是就可以随意将以次充好的商品给消费者了？那商品还有什么优劣之分？消费者的权益又如何保护？请问律师：图片与实物不符，商家没有对图片进行文字说明，只是在图片的底部标注了“图片仅作参考以收到实物为准”的字样。商家此种行为是否构成虚假宣传欺诈消费者？能否可以根据《消费者权益保护法》第55条涉嫌欺诈向商家要求退一赔三的处理并主张500元的赔偿？谢谢！
损害赔偿
2022-07-14 22:03:46
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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是不是就可以随意将以次充好的商品给消费者了？是否构成虚假宣传欺诈消费者？能否可以根据《消费者权益保护
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