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我在拼多多APP买了件衣服,但是实物与图片的差异太大了,而且图片上的衣服内层还有另外一种材质,我收到的货物完全没有,商家的客服一直是以实物为准,但是他也没有在商品介绍里面说这句话,这算不算是欺诈消费者
互联网纠纷
2021-12-09 17:11:52
共有1位律师解答
经营者以产品说明、实物样品或者其他方式表明商品质量状况的,应当保证商品的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍
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