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你好我从京东买了一台洗衣机，到货后与实物不相符，我申请退款，商家不退

损害赔偿

2022-07-03 07:53:58

你好，需要看具体什么原因不符，是型号不对还是颜色差异
您好！商家不退可以拨打12315维权，或者起诉！
你好。是可以申请退你好，是可以申请退款处理的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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