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我在拼多多上买了一个衣服，退给商家，商家说不是他家的东西，又给我寄过来了，我还没收到，给平台联系，平台说等收到衣服，再让我给平台联系，但是平台拒绝了我的退款申请。

损害赔偿

2022-07-02 00:12:08

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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