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我在淘宝平台上，买了个二手手表，发现太假了，是货到付款的，现在我联系客服要求退款，它不理我咋办

损害赔偿

2022-12-03 20:46:37

可以投诉或起诉处理
网购名牌手表，收货后却发现是假货的，消费者可以先与商家进行协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外，消费者还可以向市场监督管理部门举报。
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淘宝买到假货退款不退货违法吗

人身损害赔偿 1190

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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