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在小红书上看见很多人宣传很便宜的手机壳,然后我买了,结果商家只发了一个,商家也不做出回应,只要求我们退款,不给予补发,在小红书种草的朋友,跟我的情况一模一样,商家的话术也一样,只会那几句抱歉,亲,还有商品到了一处地点就不动了,等了好几天也不动,结果打电话去快递问,显示电话已关机,商家也不管,这属于欺诈我们消费者吗,算不算虚假发货,骗销量
互联网纠纷
2022-05-24 09:58:08
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律师解答共有3条
可以打投诉电话进行投诉。
都燕果律师
2022.05.24 09:58:08 解答
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关于网络购物,1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
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2022.05.24 08:32:04 解答
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你好,可以找小红书客服反馈一下情况。
宋建军律师
2022.05.24 09:21:04 解答
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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然后我买了,结果商家只发了一个,不给予补发,商家也不管,这属于欺诈我们消费者吗,算不算虚假发货
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