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我在**上买了一件衣服,当时问她衣服是否分码,卖家说分码,微信转账交易的,衣服都7 天了还不到,我问卖家,她让我自己去快递公司查。不知是卖家包装不好还是快递运输的问题,衣服的外包装破了,运单号也没了,衣服被打开了,成了无头件了,我去快递公司找了好几趟才找到,我联系卖家让其解决,她说是快递公司的责任,与她无关,有问题让我找快递公司,今天,衣服终于到了,历时12天,可是衣服既然没有任何标识,没有吊牌,没有商标,也没有码数标,我问她,她说她家衣服就这样,可以当时她没这么说啊,如果这样,我就不买了,我要求退货,她不同意,给她打电话不接,微信也不回,我想问问,衣服没有任何标识,我可以退货吗,她这算不算欺骗消费者。30.50的衣服也应该有商标吧,何况是200多的衣服,我应该怎么办,是不是只能认倒霉了。

损害赔偿
2019-03-03 19:45:39
共有2位律师解答
  • 你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
      未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。
      当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:
      (一)法律上或者事实上不能履行;
      (二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;
      (三)债权人在合理期限内未要求履行。
      质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
      当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
      当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
      约定违约金的,可以要求违约方支付违约金。
      有定金的:收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
      因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除违约责任。
  • 你好,可向消费者协会投诉。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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