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网上购物被骗，跟他们描述的不符，要求补发被拒绝，态度很差，全程衣服展示只有正面，收到货后，腰带特别差，商家说用夹子夹住，这不是典型的欺骗消费者吗

损害赔偿

2020-08-25 13:10:13

你好，具体要看具体的事实和证据情况。可以向消协、工商部门请求协调处理。如果协商不成，可以到法院起诉。
你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
如果您对此存在质疑的，可以向消协投诉举报
您好，可以及时向消协投诉的！
《消费者权益保护法》规定：
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
可以要求退货或换货，网络购物7天无理由的，这是没问题的，你承担运费就可以，这个如果它本身有质量问题更是可以要求，而且还不用承担运费，所以保留好证据，没有问题，涉嫌欺诈黄长勇律师。
你好，可以向当地消费者协会投诉举报。
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