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在拼多多上买虚拟物品，不想要了，在商家发货前，我就申请退款了，可商家依旧发货，还不给退款，一直说我恶意退款，虽然客服跟我发消息说发货了，可我并未收到

损害赔偿

2022-05-10 12:19:13

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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