法律咨询

你好，我在网上买一部新手机，出现了质量问题，经过手机官方售后检测，该手机和出厂时不同，手机在三年前激活且有维修记录，手机颜色和屏幕都和原机不同

损害赔偿

2022-03-31 22:23:59

009 您好，您可以协商退换货，或起诉索要假一赔三的赔偿（W）
你好，建议你到市场监督管理局投诉
你好界定过错方要求赔偿
您好，这种情况向消费者协会投诉
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实体店无质量问题可以退货吗

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我买的三星手机外观有问题，手机后壳有点小，手机发热后更明显，

你好！建议协商处理

北京市振邦律师事务所

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赠品出现质量问题,商家应该负责吗

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我在实体店买的手机，这是第四天，现在手机出现故障，可以退货吗

按照之前的买卖协议约定处理

谭国杰律师

广东岭南律师事务所

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苹果手机质量出问题消协调解得更换

消费维权案例 3638

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手机使用4天手机屏幕黑屏了，然后寄到商家检查，商家说手机屏幕

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

我在手机店换了手机的外面的屏幕。以前我的手机外面的屏幕坏了。

协商不成可以起诉解决

我在实体店买了一部苹果手机。经过三个月的质检，我发现手机屏幕

建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理

网购手机售后，卖家把lcd的手机屏幕充当oled的手机屏幕卖

首先检查看购买店铺是否有“7天无理由退货”的服务，如果有可以直接联系退货。退货的时候记得一定要填写

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手机京东买的，手机质量问题，售后检测没毛病

产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉

民事诉讼执行期限过了怎么办

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我在手机维修点换了手机屏幕，但是不到一个月手机屏幕出现黑屏，

可以要求退还的也可以要求维修

网友说他们会和我一起买一部手机，以后我就不跟我买了。可以报警

你好建议配合警方调查

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我想问一下防水还是漏水，但是商家不处理，怎么要求商家退款

依据质量鉴定处理

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但没有具体证据，可以报告吗？

你好，最好有相应的证据

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健身合同已经签订，可以退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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他向工商局投诉还有用吗，还有法律效益吗？

视商家的违约，或违法行为确定

拼多多平台绕过商家扣款给消费者补偿是否违法

处理方式简述：1. 与平台协商，要求解释扣款原因并退款；2. 向消费者协会投诉，寻求专业帮助；3.

你好，在药店花300买的祛痘药水，没效果可以申请退款吗？

常见处理方式有两种：一是与药店协商退款；二是通过法律途径维权。选择哪种方式取决于药店的态度和反应，如

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