拼多多平台绕过商家扣款给消费者补偿是否违法
损害赔偿
2024-06-24 12:03:24
共有4位律师解答
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上午好，这个情况是属于不合法的
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拼多多平台绕过商家扣款给消费者补偿可能涉及违法行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家和消费者的权益都应得到保护。若平台未经商家同意擅自扣款，可能侵犯商家财产权，同时也可能影响消费者权益，因为此举可能导致商家服务质量下降或提价。如不及时处理，可能引发商家与平台的纠纷，影响市场秩序。
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针对此问题，常见的处理方式包括与平台协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择何种方式取决于具体情况，如问题严重性、个人时间和精力等。一般建议先尝试与平台协商解决，无果后再考虑其他途径。
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