新车五个月，4S店说发动机出现故障！需要更换，我不同意 过了两天又说因为油质问题导致的发动机异常！
损害赔偿
2024-06-22 15:53:35
共有4位律师解答
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你好，你可以起诉他还钱
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要判断是发动机本身问题还是油质问题导致的异常，首先应考虑是否使用了4S店推荐的油品或正规渠道购买的油品。如果油品没有问题，但发动机仍出现异常，可能是发动机本身的问题。此时，建议咨询专业的汽车检测机构进行检测，并参考《中华人民共和国家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十五条，要求4S店或厂家承担修理责任。
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从法律角度看，如果发动机故障是4S店的责任，您可以要求4S店免费维修或更换发动机。如果协商无果，您还可以根据《中华人民共和国家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》向有关部门投诉或寻求法律途径解决。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
