法律咨询

你好，是这样的，昨天我和家里人去手机营业厅买路由器，但是卖的那人问我路由器家里用多久了，用的久可以给你免费送一个路由器。原来家里的wifi是每个月保底58+25的费用，送的这个是48+23的费用，我听着还挺划算，于是就同意这个了。于是他对我进行了拍照，说是要留下你拿这个路由器的证据。我们把这个路由器拿回家以后，师傅上门装的时候，师傅跟我们说这不是路由器，是在原来路由器的基础上加了一个东西，付的钱也并不是营业厅所说那样把58+25换成48+23，而且说这两个加起来，也就是说一个月要25+23。在我不知情的情况下给我另外包了两年宽带，这种情况应该怎么办

损害赔偿

2022-01-29 15:21:46

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

就是那个我昨天不是买了一部手机吗，8+128，所以我可不可以

你好，现在案子到哪个阶段了？建议及早委托律师介入。如需帮助可微信（与手机同号，点击头像可见）咨询。

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