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你好,在吗,是这样的,我在拼多多买了一张虎年金钞,但是商家已经发货了,可是我的心里不想这个东西,想退货,就跟商家商量,退货退款,退款成功了,但是商家说货就送给我了,不要了,你说,我该怎么办?
损害赔偿
2022-01-03 23:43:48
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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