在槑烎优选网上买的透气网鞋烂了，昨天联糸售后，今天怎么也联系不上了，想退货退款怎么办呢？
损害赔偿
2024-05-26 09:10:54
共有4位律师解答
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建议你向平台客服投诉 或向消费者协会投诉解决
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透气网鞋烂了，可申请退货退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货。请及时联系售后，如无法联系，可寻求消费者协会调解或提起诉讼。
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网鞋烂了可退货退款。先联系售后协商，如无法联系，可向消费者协会投诉或申请仲裁，要求退货退款。如仍无法解决，可依据《消费者权益保护法》向法院起诉，要求赔偿。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
