我在拼多多买了一件商品，商品是领取了优惠券购买，商家却不愿意发货，商家让我取消订单，不然就发另一件很廉价的东西。我不想取消订单，可以坚持吗？或者可以上诉吗？
损害赔偿
2020-04-01 09:19:22
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你好，请问购买的什么商品？标的额大不大？如果大的话当然可以上诉，如果标的额不大可以联系平台进行调解，有任何法律需要你都可以直接电话和我联系，电话联系是免费的，我会全力为你提供法律服务。追问：我买的是一款华强北二代蓝牙耳机，原价72元，我用了商家直播时领的券（减55元），后来他做活动改了价格72，那个直播时领的券时效还没有消失，这个商品就减了55块钱，也就是只要17块钱，但是商家不愿意发货，还说要换一个商品发货，应该是我拍的什么商家就发什么，刚开始商家说可以用那张券，可后来又反悔，聊天记录的证据都很齐全，我已经在拼多多官方客服上诉了，拼多多官方他应该怎样解决这个问题呢？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
