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我在淘宝买了玩具，想退货，客服说把玩具送我们，不用退了，我们确认收货，好评，就会全款退我们钱，这是骗人吗

损害赔偿

2022-12-03 20:05:23

你好！建议报警处理
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
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淘宝买到假货退款不退货违法吗

人身损害赔偿 1180

我淘宝买的东西，商家不发货，能强制发货吗？不要退款，

买卖过程中双方达成买卖合同，对方若标明七天内可以随意退货则可以，但要看清楚对方是如何写的，有些模糊的

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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01:24

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

国家对消费者的保护 3725

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

网购七天无理由退货不等于无条件退货吗

人身损害赔偿 758

淘宝买了手机，在平台上付款了，收货时快递说是货到付款，和卖方

可以投诉或者起诉解决

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

吊牌丢了退货能成功吗

02:07

卖家店铺关了还能出来退款吗

消费者协会 3503

卖家店铺关了还能出来退款吗

你好！我想和你商量一下在淘宝买的东西，退款了，最后取消退款，

你好，建议协商解决此事

我想和你商量一下，我在实体店买了138唇釉，当天付款后，说没

你好，建议协商处理

粉丝说是骗人的，我马上就退款了，商家强行发货，没有运费险只能

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

淘宝免费送货，商家已经给了我钱，让我买这样的东西。我可以申请

依据你们合同约定确定

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2555

我在淘宝买了东西，我和他商量要退款，他说把钱退给我了，是不是

这个你还要去找对方要求退款。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1865

我在闲鱼买东西，商家说不是正品就退，有和商家说让他退款，然后

鉴定是不是正品的时候，多方都证实是假，可以投诉

我在拼多多买了一只猫，商家同意退货退款，但我的快递公司拒绝接

你好建议和客服人员沟通

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1325

我在拼多多买了一双鞋，怎么处理？

你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据

因欠款纠纷起诉的开庭流程

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考试不及格能要求职业技能培训机构退款吗？

你好，依据合同约定解决

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免费解答未成年游戏退款问题。处理方式：1. 联系游戏客服，填写退款申请并通过监护人身份验证；2. 通

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前段时间收养了一只猫，和店家签了合同，我不能买吗？

参照合同的约定处理

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为避免未来在购买物品时再次遇到类似情况，您可以注意以下几点：首先，尽量通过正规渠道购买物品，如品牌官

我给他发消息他已读不回，在线也不回。然后后面因为过了那么多天

为快速处理此问题，您可采取以下措施：首先，尝试通过平台内的客服或纠纷解决机制与商家沟通。若无效，可在

2023年11月5日，保质期六个月，现在过期了吗？

商品已过期。处理方式：1. 退货，将商品退回销售方并要求退款；2. 换货，换取同等价值的新商品；3.

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