法律咨询
你好，我在淘宝买了东西，我和他商量要退款，他同意了，他说把钱退给我了，可我却没收到钱，这是怎么回事？是不是商家没退款，套路我？
损害赔偿
2023-01-21 20:10:32
共有2位律师解答
法律分析：如果卖家同意退款，就没必要申请
仲裁
，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的
证据
，如，自己在淘宝购买商品所需要的凭证，支付宝付款的回执，发货快递单等等；
这个你还要去找对方要求退款。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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