法律咨询
你好,我在淘宝买了东西,我和他商量要退款,他同意了,他说把钱退给我了,可我却没收到钱,这是怎么回事?是不是商家没退款,套路我?
损害赔偿
2023-01-21 20:10:32
共有2位律师解答
法律分析:如果卖家同意退款,就没必要申请
仲裁
,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的
证据
,如,自己在淘宝购买商品所需要的凭证,支付宝付款的回执,发货快递单等等;
这个你还要去找对方要求退款。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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