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买的手机就拆开包装看了看，并没有激活手机，退货的时候商家以拆开包装影响二次销售为由拒绝退款

损害赔偿

2022-12-04 09:25:27

工商或消协投诉解决
网购拆了包装，但退货的商品保持完好且不影响二次销售的，是可以无条件退货的。是否可以无条件退货主要看是否影响二次消费，无理由退货都是商家与消费者自行决定。
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