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我在美容院办了一张100次的卡，其中60次是花钱的，40次是赠送的，共11666，由于店员态度差我现在我想退卡，但是商家退卡金额不合理，所以我想问一下怎么处理。

医疗纠纷

2021-11-29 09:33:14

80次里面扣除已经消费的部分
你好，这是需要消协投诉解决
您好，您办的美容卡现在想退卡，商家退卡肯定金额不合理的，根据这个卡的金额肯定是不一样的，所以你要说想怎么处理呢？那就如果协商不了就报警求。

追问：按合理的金额退款，这是我的诉求
办卡时约定的协议对金额有要求吗？

追问：没有要求，没有合同，口头说的
工商或消协投诉调查处理
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