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你好，我在美容院办了卡，分别2980十次，我用了5次，8800十次，送两次，我用了6次，现在美容院退卡说退卡只能按原价消费扣了，才能退给我，而且两次赠送不算，还要扣全额的百分之十。

损害赔偿

2021-06-08 16:08:44

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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