我是七十多岁的老年人，未经认可，乱扣，什么金曲音乐收费每月二十元，我不需要，无法退扻，只有找法律帮忙解决
损害赔偿
2024-07-02 04:44:43
共有3位律师解答
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针对您反映的金曲音乐收费未经认可的情况，首先需要您提供相关的扣费记录和通信记录。您应确保这些记录能明确显示您未同意或请求过此项服务。此外，如果可能，还可以寻找是否有其他用户也遇到了类似问题，以作为辅助证据。根据《著作权法》第五十三条，若确实存在侵权行为，您有权利要求对方承担相应责任。
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除了法律途径，您还可以尝试联系该音乐服务的客服，明确表达您的诉求并要求退款。如果客服未能解决问题，您可以向消费者协会投诉或寻求媒体帮助，以增加解决问题的可能性。
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如果您通过法律途径维权成功，根据《著作权法》第五十三条，您可以要求对方停止侵权行为，并赔偿您的实际损失。具体赔偿金额可能包括您因侵权行为所支付的费用、维权成本以及因侵权行为导致的其他合理损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
