法律咨询

安踏我买了鞋子，有问题和商家沟通调换，但38码给我换成40码，换之前问商家可以调换其它颜色，但商家讲，调之前的尺寸和颜色发不可调，调换订单是4O，也不知道怎么回事望告知

损害赔偿

2021-11-23 06:05:26

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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公租房可以调换吗

房产纠纷 6599

前些天买了件衣服，商家承诺可以换码，但现在没码，也不给退，强

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

戴雪静律师

上海申伦（天津）律师事务所

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商场买衣服可以退货吗

人身损害赔偿 12025

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26818

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

通过连接在网上购买手机，商家发错颜色，商家答应换，却不发货。

在网络购物但卖家不发货的，买家可以跟卖家协商，如果协商不成的，可以请求消费者协会组织调解，调解不成的

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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01:24

阿迪跑鞋穿了1小时就断线开裂，换货！

消费维权动态 25849

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在淘宝买的衣服，出现了质量问题，商家说只能换不能退，我就接受

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

你好，我在柯桥订的面料，厂家给我错了颜色，收到商品后，我订的

如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

商家使用滤镜导致商品照片颜色和商品本身颜色不一致，客户收到之

可以通过法律途径解决

我买的的一匹布料商家给我发的货的颜色和我要的颜色不一样现在商

这个协商不成可以投诉。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 1720

颜色不对退货，但是商家不给通过还突然告诉我只能换尺码不能换颜

你好，建议协商处理，协商不成尝试七天无理由退货。如果您觉得我的解答对您有帮助，麻烦点赞给予好评，谢谢

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1250

问商家也不回复，和商家沟通，可以换别的颜色吗？今天说可能是丢

你好，建议积极维护自己的合理权益吧

七天没有理由退货，但商家没有给地址

你好，建议积极协商

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你好，根据合同约定处理，建议协商解决

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假如快递公司把我的快递寄错了地址，我可以投诉吗？

你好，建议协商赔偿

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买东西回家发现不合适，可以退吗？

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

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买的食物发霉了，商家不赔怎么办？

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体

商家没告知顾客东西没拿怎么办

商家未告知顾客遗漏物品，可协商、投诉或起诉。选择处理方式时需考虑效率、成本和效果，协商快速但可能无果

一直不给安装，我有微信打款记录和录音，现在要求退全款，给予补

可以。如商家同意退款，签订协议并退款；如不同意，收集证据后向法院起诉。胜诉后，法院会判决商家退款及可

就是我在淘宝平台购买了到了假货，然后商家跑路了，保证金不足，

针对购买到假货且商家跑路的情况，常见处理方式包括与淘宝平台协商退款、投诉至消费者协会或向行政部门投诉

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