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电视机因为质量问题换过一次货,后面又再次出现问题,商家要求寄回换货,但是在快递运输过程中损坏,商家拒收,快递寄回,我该怎么处理
损害赔偿
2021-10-26 15:56:24
共有1位律师解答
网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
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