你好！我在拼多多上订了个沙发，收到货发现沙发有破损，质量问题我要求退货，也申请了退货，他们也说好会安装物流上门取件，最后他们又打电话说什么疫情物流暂停了，找理由，
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2021-08-08 17:11:46
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
