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您好，我在网上买黄金首饰，想要退货，商家一直拒绝，请消费者协会调解无果，接下来我该怎么办？

互联网纠纷

2022-12-05 17:05:25

协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
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商家不退定金消费者协会管吗

人身损害赔偿 691

我在网上买了一个手机，我已经投诉了商家，但商家拒绝退款，该怎

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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01:24

消费者选择无理由退货的，运费由谁承担？

人身损害赔偿 2910

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26963

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

我在淘宝买了假翡翠，商家同意退货，我要求赔偿，商家不同意，我

可以起诉维权

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

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02:07

商品致害，商家要赔偿吗？

人身、财产受保护权 2247

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你好，我在网上买的商品，质量差，退货，他们不退款，怎么办？

你好，可向消费者协会投诉

通过朋友在外地买的衣服，不满意，想退款，可是商家不同意，说人

商家不退定金消费者协会管。消费者协会履行下列公益性职责：受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

淘宝购物，被商家欺骗，要求退货退款，商家拒绝怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

商家在网上做活动时，我问商家，商家拒绝发货，还被要求退款，我

您好，可以向消费者协会反映情况，进行投诉。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3070

商家忽悠我买的，我要求退货，但是商家一直置之不理，导致我过了

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：

民事诉讼执行期限过了怎么办

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我在网上购买的化妆品，我现在要求退货，卖家拒绝，我该怎么办

可以与平台客服联系处理

收到假货，只有聊天记录和转账记录，没有其他真实信息如何处理

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协

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债务追讨 1595

我在网上商场批发了1000多元的衣服。我该怎么办？

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；

因欠款纠纷起诉的开庭流程

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车不到一个月就还不了，但是合同无法解除

你好，根据合同约定来看

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抖音直播购买的课程教学，不想学习如何退出

这是可以直接起诉解决的

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买手机被骗找谁投诉

你好：可以起诉解决

如果我在一个购物软件上卖商品，等买家下单后再从另一个购物软件

这种行为在一些情况下可能是合法的，但也存在一定的风险和问题。

你好，关于我在网上买了个手机，我给他寄回去了就不给我退款，怎

针对您的情况，可以选择与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或起诉等处理方式。选择

网购摩托车商家没发货不想要了商家不给退款怎么办

遇到网购问题，可先联系平台投诉，快速且方便；若无果，可拨打12315热线或找消费者保护协会；最后，必

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