网购摩托车商家没发货 不想要了 商家不给退款怎么办
互联网纠纷
2024-06-27 17:55:37
共有3位律师解答
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商家不发货且拒绝退款时，消费者有权投诉维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您可以通过购买平台投诉、拨打12315热线、联系消费者保护协会或提起诉讼等方式来保护自己的合法权益。若不及时处理，可能会导致经济损失和消费者权益的持续受损。
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针对网购摩托车商家不发货且不退款的问题，常见的法律处理方式包括：向购买平台投诉、联系消费者保护协会、拨打12315热线或提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，如问题的严重性、涉及的金额和个人偏好等。
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遇到网购问题，可先联系平台投诉，快速且方便；若无果，可拨打12315热线或找消费者保护协会；最后，必要时可向法院提起诉讼。每种方式的具体操作视情况而定，如收集证据、填写投诉表格或与律师沟通等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
